Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketverkauf unter www.ravensburger-tickets.de

1. Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

Die Leistungen der Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung und – sofern anwendbar – unter Einschluss der Park- und Parkplatzordnung des Ravensburger Spielelands. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden abweichende Geschäftsbedingungen keine Anwendung.
Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit der Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge mit der Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

2. Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt mit dem Absenden der Ticketbestellung an die Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH durch Sie zustande.

Das Internetangebot der Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH stellt ein verbindliches Angebot an Sie dar, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wenn Sie die gewünschten Tickets gefunden haben, können Sie diese über unser Online-Bestellformuar bestellen. Mit diesen Zugangsdaten können Sie sich auch im Ravensburger Online-Shop unterwww.ravensburger.de einloggen. Wenn sie bereits Kunde der Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH sind, melden Sie sich mit Ihrem Passwort an. Das gleiche gilt, wenn Sie bereits Kunde des Ravensburger Online-Shops sind. Im zweiten Schritt unter "Anschrift" geben Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Rechnungsadresse an. Im dritten Schritt unter "Ticketauswahl" wählen die Anzahl der von Ihnen gewünschten Ticket aus und geben die entsprechende Anzahl in das Formular ein. Die Auswahl können Sie ändern, indem Sie die eingetragene Zahl wieder löschen oder ändern. Im vierten Schritt unter "Bezahlung" geben Sie Ihre Bankverbindungsdaten für den Lastschrifteinzug oder Ihre Kreditkartendaten an. Außerdem sehen Sie unter "Zusammenfassung" nochmals eine Übersicht zu Ihrer Ticketbestellung. Wenn Sie die Tickets kaufen möchten, klicken Sie auf den Button [Bestellung abschicken]. Mit dem Abschicken der Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Kaufvertragsschluß an. Sie bekommen eine Bestellbestätigung mit Ihrem Ticket zum Ausdrucken an die von Ihnen angegebene E-Maildresse zugeschickt.


Der Vertrag kommt grundsätzlich mit der Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH zustande.
Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH
Am Hangenwald 1
88074 Meckenbeuren/Deutschland
Telefon (07542) 400 0, Telefax (07542) 400 37 102
E-Mail: spieleland@ravensburger.de
Sitz der Gesellschaft: Ravensburg
Registergericht: Amtsgericht Ulm, HRB 727860
Geschäftsführer: Karl-Heinz Horn
USt-ID DE186 804 868

Sofern Sie Tickets für die Ravensburger Kinderwelt Kornwestheim bestellen, vermittelt die Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH nur namens und im Auftrag der Ravensburger Kinderwelt Kornwestheim, einem Eigenbetrieb der Stadt Kornwestheim, den Veranstaltungsvertrag und ist mit der Abwicklung des Kaufes einschließlich dem Versand oder ggf. Ihres Widerrufs beauftragt. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und der Ravensburger Kinderwelt Kornwestheim zustande.

Ravensburger Kinderwelt Kornwestheim
Eigenbetrieb der Stadt Kornwestheim
Jakob Sigle Platz 1
70806 Kornwestheim
Telefon (07154) 17858 -70, Telefax (07154) 17 858 65
E-Mail: info@ravensburger-kinderwelt.de
1. Betriebsleiter: Dietmar Allgaier
Steuernummer 71385/00600

3. Speicherung des Vertragstextes

Ihre Ticketbestellung und die Ihrerseits eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Wir schicken eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Sie haben auch die Möglichkeit, sowohl die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch Ihre Bestellung mit allen eingegebenen Daten während des Bestellvorgangs auszudrucken.

4. Widerrufsbelehrung

Das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht gilt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht für Tickets, die für einen bestimmten Termin (z.B. in der RITTER SPORT SchokoWerkstatt) oder für eine bestimmte Veranstaltung erworben werden.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH, Am Hangenwald 1, 88074 Meckenbeuren / Liebenau, Telefon: 07542 – 400 0, Telefax: 07542 – 400 37 102, E-Mail: spieleland@ravensburger.de ) oder (Ravensburger Kinderwelt Kornwestheim, Eigenbetrieb der Stadt Kornwestheim, Jakob Sigle Platz 1, 70806 Kornwestheim, Telefon: 07154-17858 -70, Telefax: 07154 - 17 858 65, E-Mail: info@ravensburger-kinderwelt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandte Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerspruchsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachte Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.


Muster-Widerrufsformular

An
Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH
Am Hangenwald 1
88074 Meckenbeuren / Liebenau
Telefon: 07542 – 400 0
Telefax: 07542 – 400 37 102
E-Mail: spieleland@ravensburger.de

oder

Ravensburger Kinderwelt Kornwestheim
Eigenbetrieb der Stadt Kornwestheim
Jakob Sigle Platz 1
70806 Kornwestheim
Telefon 07154-17858 -70
Telefax: 07154 17 858 65
E-Mail: info@ravensburger-kinderwelt.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

____________________________________________

Bestellt am: ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

____________________________________________

Datum: ________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

5. Preise

Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Für Tickets zum Selbst-Ausdruck fallen keine Versandkosten an.
Dauerkarten können Sie sich per Post zustellen lassen. Hierfür fallen Versandkosten in Höhe von 1,95 € an

6. Lieferbedingungen

Wir nehmen nur Ticket-Bestellungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz entgegen. Die bestellten Tickets bekommen Sie per E-Mail zum Selbst-Ausdruck zugeschickt. Die Tickets sind mit einem Bar-Code versehen, der Sie zum Zutritt zum Ravensburger Spieleland bzw. Museum Ravensburger berechtigt.

7. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per SEPA Lastschrift (nur Deutschland) oder per Kreditkarte (Mastercard/Visa). Ein SEPA-Basislastschriftmandat kann nur erteilt werden, wenn der Besteller auch der Kunde ist. Die Frist für die Vorabinformation über Fälligkeitsdatum, den genauen Zahlungsbetrag, die Gläubiger-Identifikationsnummer und die Mandatsreferenz beträgt 2 Bankarbeitstage. Bei Zahlung per SEPA Lastschrift erfolgt die Abbuchung innerhalb von zwei Tagen nach Bestellung. Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Abbuchung im Anschluss an die Versendung der Tickets an Sie.

8. Kundendienst

Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen wenden Sie bitte an unseren Service per eMail:spieleland@ravensburger.de oder über nutzen Kontaktformular in Ihrem persönlichen Kundenkonto.

9. Datenschutz

Ravensburger nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst, weshalb wir bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (z. B. Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung) nach den gesetzlichen Vorschriften verfahren. Wir möchten, dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten.

Erhebung, Verarbeitung und Verwendung personenbezogener Daten
Erhebung, Verarbeitung und Verwendung personenbezogener Daten
Ravensburger erhebt personenbezogene Daten, wenn Sie bestimmte Angebote oder Leistungen auf unseren Internetseiten nutzen oder wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen.
Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, bitten wir Sie Ihren Namen, Ihre E-Mailadresse, Alter, Geschlecht und Wohnort anzugeben. In jedem Fall ist uns nach Erhalt dieser Informationen Ihre Identität bekannt.
Ravensburger erhebt und speichert außerdem automatisch in unseren Server Logs Ihre Informationen, die Ihr Browser uns übermittelt. Dabei handelt es sich insbesondere um Ihre IP-Adresse und die von Ihnen aufgerufenen Seiten. Innerhalb verschiedener Angebote und Services werden zusätzliche Informationen auf Cookies abgelegt. Ihre persönlichen Daten sowie Nutzerdaten werden in unserer Kundendatenbank gespeichert.
Ravensburger benutzt die erhobenen Daten nur zu Zwecken, für die sie gemäß den nachfolgenden Regelungen genutzt werden dürfen. Mit Einwilligung in diese Datenschutzbestimmungen stimmen Sie zu, dass wir Ihre Daten für diese Zwecke auch an andere Gesellschaften der Ravensburger Gruppe (dazu zählen Ravensburger AG, Ravensburger Spieleverlag GmbH, Ravensburger Buchverlag Otto Maier GmbH, Ravensburger Digital GmbH, Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH, Carlit + Ravensburger AG, Schweiz,und Ravensburger Ges.m.b.H, Österreich) weitergeben können.

Registrierung

Sofern Sie ein persönliches Kundenkonto eröffnen (erstmalige Registrierung) benötigen wir mindestens Ihre E-Mailadresse, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anrede sowie einen von Ihnen zu wählenden Benutzernamen.

Bei Einrichtung eines Kundenkontos haben Sie mit dem gleichen Login-Daten auch Zugang zum Online Shop unter www.myravensburger.com, zum Online-Ticketshop unter www.ravensburger-tickets.de sowie auf die Seiten der Ravensburger Communities und der Ravensburger Onlinespiele (soweit hierfür Kundenkonten eingerichtet werden müssen), nicht jedoch auf die Kundenkonten der von der Ravensburger Digital GmbH betriebenen Seiten.

Wenn Sie in unserem Onlineshop einkaufen wollen, benötigen wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung darüber hinaus weitere persönliche Daten, insbesondere Ihre Adresse.

Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer Daten können Sie hier jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung etwaiger bereits getätigter Bestellungen erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr verwenden. Bitte beachten Sie, dass Sie sich für die Nutzung unseres Online-Shops sowie für den Erhalt von Newslettern/Werbung neu anmelden müssen.

Newsletter/Werbung

Mit Einwilligung zum Erhalt von Informationen über Produkte, Sonderangebote und sonstige Neuigkeiten der Ravensburger Gruppe (dazu zählen Ravensburger AG, Ravensburger Spieleverlag GmbH, Ravensburger Buchverlag Otto Maier GmbH, Ravensburger Digital GmbH, Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH, Carlit + Ravensburger AG, Schweiz,und Ravensburger Ges.m.b.H, Österreich) werden Ihre Daten nach nochmaliger Bestätigung Ihrer Einwilligung für Werbezwecke durch Versand von Newslettern, Mailings und Printwerbung genutzt.

Gerne möchten wir Ihnen im Rahmen unserer Newsletter und sonstiger Werbung den Service bieten, diese auf Sie und Ihre individuellen Interessen abzustimmen und somit unsere Werbemaßnahmen und die Nutzung unserer Webangebote in Ihrem Sinne stetig zu verbessern. Sofern Sie daher dem Erhalt von Newslettern, Mailings und Printwerbung zugestimmt haben, nutzen wir diese Möglichkeit.

Hierfür speichern wir Daten aus Ihren Bestellungen oder aus ggf. durchgeführten Umfragen, an denen Sie teilgenommen haben. So können wir Ihnen zum Beispiel für Sie besonders interessante Informationen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen lassen oder Ihnen die Teilnahme an Aktionen wie zum Beispiel Gewinnspielen oder Produkttests vorschlagen.

Dieser Service findet selbstverständlich nur bei vorheriger ausdrücklicher Zustimmung durch Sie Anwendung. Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken zugestimmt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für vorgenannte Zwecke verwendet. Ihre Zustimmung erfolgt mit der Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters durch das aktive Setzen eines Häkchens und anschließender Bestätigung. Selbstverständlich werden Ihre Daten unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen genutzt.

Die Einwilligung zum Empfang unserer individualisierten Newsletter und Mailings sowie zum Verwenden Ihrer Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken ist jederzeit widerrufbar. In Ihrem Newsletter finden Sie dazu einen Link, mit dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen können. Ihre Einwilligung können Sie jedoch auch hier widerrufen. Mit dem Widerruf wird sowohl Ihre Einwilligung zur Übersendung von Informationen über Produkte, Sonderangebote und sonstige Neuigkeiten der Ravensburger Gruppe (dazu zählen Ravensburger AG, Ravensburger Spieleverlag GmbH, Ravensburger Buchverlag Otto Maier GmbH, Ravensburger Digital GmbH, Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH, Carlit + Ravensburger AG, Schweiz,und Ravensburger Ges.m.b.H, Österreich), als auch die Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken gelöscht.

Cookies

Cookies und Flash-Cookies sind Dateien, die wir auf Ihrer Festplatte speichern. Es gibt zwei verschiedene Arten von Cookies; Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder unbegrenzt auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Cookies bieten eine Erleichterung der Navigation und vermeiden, dass Sie bei jeder Nutzung Ihre gesamten Registrierungsdaten neu eingeben müssen. Cookies helfen uns, unser Angebot Ihren Kundenwünschen bestmöglich anzupassen und Ihnen den Besuch der Ravensburger Webpräsenzen so komfortabel wie möglich zu gestalten.

Durch unsere Cookies erhalten wir lediglich Informationen ohne direkten Personenbezug – bspw. welche Seiten unseres Shops besucht wurden, welche Produkte angesehen wurden, etc. Dadurch können Werbemaßnahmen gezielt ausgesteuert werden und Sie erhalten Informationen, die Ihren Interessengebieten entsprechen.

Um darüber hinaus Inhalte von Webseiten für Sie interessanter zu gestalten, nutzen wir Re-Targeting-Technologien. Basierend auf Ihrem Surfverhalten und Ihren angesehenen Produkten auf den Ravensburger Websites können wir Ihnen auch auf Websites unserer Partner interessante Angebote/Informationen anzeigen. Diese Art der Werbung erfolgt in anonymisierter Form, d. h. dabei werden weder personenbezogene Daten gespeichert noch Profile mit Ihrem Nutzungsverhalten erstellt.

Um zu sehen, welche Cookies bei Ihrem Besuch auf den Internetseiten der Ravensburger Gruppe (dazu zählen Ravensburger AG, Ravensburger Spieleverlag GmbH, Ravensburger Buchverlag Otto Maier GmbH, Ravensburger Digital GmbH, Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH, Carlit + Ravensburger AG, Schweiz,und Ravensburger Ges.m.b.H, Österreich) verwendet werden, klicken Sie hier.

Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.

Webtracking

Um statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebotes zu erheben und unser Angebot entsprechend zu optimieren, können wir die Dienste der Firma Webtrekk GmbH, Boxhagenerstr. 76-78 in 10245 Berlin nutzen. Diese erhebt und wertet in anonymisierter Form einige Informationen aus, die im Rahmen Ihres Websitebesuchs durch Ihren Browser übermittelt werden, z. B. der genutzte Internet-Browser, das Betriebssystem, die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche Verweilzeit oder die Anzahl der aufgerufenen Seiten, etc. Dem Webtrekking durch die Firma Webtrekk GmbH können Sie für die Zukunft dadurch widersprechen, indem Sie hier auf den Link „Webtrekk Opt Out“ klicken.

Webtrekk Opt Out

Dadurch wird ein Cookie mit dem Namen webTrekkOptOut gesetzt. Bitte beachten Sie aber, dass der Widerspruch nur so lange gilt, als das dieses Cookie in Ihrem Browser gespeichert bleibt. Sofern Sie Ihren Cookie-Speicher löschen, wird zwangsläufig auch das „webTrekkOptOut“-Cookie gelöscht.

Persönliche Empfehlungen auf unseren Websites

Gerne möchten wir Ihnen den Service bieten, unsere Websites für Sie interessant zu gestalten und auf Ihre individuellen Interessen abzustimmen. Daher zeigen wir Ihnen Ihre zuletzt gesehenen Produkte und weitere Produktempfehlungen an. Die interessenbezogene Werbung basiert auf einer anonymisierten Analyse Ihres Nutzverhaltens auf unseren Seiten. Selbstverständlich werden Ihre Daten unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen genutzt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Cookies und Webtracking.

Verwendung von Facebook Social Plugins

Ravensburger verwendet auf einigen Webseiten sogenannte „Social Plugins“. Ein Plugin ist ein Computerprogramm, das in ein anderes Softwareprodukt „eingeklinkt" wird und damit dessen Funktionalität erweitert.
Ravensburger hat auf seinen Webseiten „Social Plugins“ des sozialen Netzwerkes facebook.com eingebunden. Dieses Netzwerk stellt ein Angebot der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA dar. Soziale Plugins des Netzwerkes facebook.com sind entweder durch das Facebook-Logo oder aber den Zusatz „Soziales Plugin von Facebook“ eindeutig erkennbar. Auch der „Gefällt mir"-Button, der auf unseren Webseiten integriert ist, stellt z.B. ein solches „Social Plugin“ dar.
Sollten Sie eine unserer Webseiten, auf der ein Plugin von Facebook integriert ist, aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook Servern hergestellt. Dabei werden von Ihrem Rechner dieselben Daten an Facebook übertragen, als würden Sie facebook.com selbst besuchen, auch dann, wenn Sie keinen Facebook-Account haben und den „Gefällt mir“-Button nicht anklicken. Dies sind insbesondere:

- IP-Adresse
- Browserversion und Betriebssystem
- Herkunft der Besucher, wenn Sie einem Link gefolgt sind
- Bildschirmauflösung
- Installierte Plugins (wie z.B. Flash oder Adobe Reader)
- URL der Seite, auf der der "Gefällt mir"-Button eingebunden ist.

Sofern Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt sind, ordnet Facebook diese Informationen Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Das gilt auch für die Nutzung der Social Plugin-Funktionen, z.B. durch Anklicken des „Gefällt mir"-Buttons. Dabei werden diese Informationen ebenfalls Ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet. Sie können dies verhindern, wenn Sie sich vor Nutzung unserer Webseiten bei Facebook ausloggen.

Umfassende Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch Facebook, zur Ausübung Ihrer Rechte und zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Facebook Datenschutzrichtlinien http://de-de.facebook.com/policy.php und dem Leitfaden zur Privatsphäre http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php.

Was Sie sonst noch wissen sollten:

Bonitätsauskünfte

Sofern Sie in unserem Onlineshop einkaufen möchten, sind wir berechtigt, zum Zwecke der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten sowie Wahrscheinlichkeitswerte zu Ihrem zukünftigen Verhalten, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen, einzuholen. Diese Informationen beziehen wir via creditPass von der Firma Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG, Postfach 500166, 22701 Hamburg. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Weitere Informationen, auch über die Firma Bürgel Wirtschaftsinformation GmbH & Co. KG und die Möglichkeit von Selbstauskünften, erhalten Sie unter:

www.creditpass.de/service/datenschutz_privatpersonen.cfm.

Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Mit Ausnahme von solchen personenbezogenen Daten, zu deren Weitergabe an Unternehmen der Ravensburger Gruppe (dazu zählen Ravensburger AG, Ravensburger Spieleverlag GmbH, Ravensburger Buchverlag Otto Maier GmbH, Ravensburger Digital GmbH, Ravensburger Freizeit und Promotion GmbH, Carlit + Ravensburger AG, Schweiz,und Ravensburger Ges.m.b.H, Österreich) Sie sich ausdrücklich einverstanden erklärt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten nur unter folgenden Voraussetzungen an Dritte weitergegeben:

- wenn Sie der Übermittlung zugestimmt haben,
- wenn dies zur Durchführung der Angebote oder Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen wollen, notwendig ist (z.B. Weitergabe von Ihren Daten an das mit der Lieferung von Waren beauftragte Versandunternehmen; Weitergabe von Zahlungsdaten an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut),
- wenn eine behördliche oder gerichtliche Anordnung vorliegt oder
- soweit dieses nötig ist, um eine missbräuchliche Verwendung unserer Angebote oder Services, insbesondere eine Nutzung unter Verstoß gegen die Ravensburger Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder besondere Nutzungsbedingungen in gesetzlich zulässiger Weise zu unterbinden.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden oder Sie Ihre Einwilligung zur Datennutzung widerrufen haben. Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Speicherdauer zu bestimmten Daten bis zu 10 Jahre betragen.

Ihre Rechte, Auskunft

Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden sein oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin die Löschung, Sperrung oder Korrekturen einzelner Daten oder Ihres Kundenkontos vornehmen, soweit dies nach dem geltenden Recht möglich ist. Hierfür klicken Sie bitte hier.

Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.

Sicherheit

Ravensburger bemüht sich, Ihre persönlichen Informationen vor Verlust, Missbrauch, ungenehmigtem Zugang, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Ihre Daten sind zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit durch ein Passwort geschützt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ravensburger behält sich vor, diese Datenschutzerklärung künftig zu ändern. Sollte Ravensburger Ihre persönlichen Informationen in anderer Weise verwenden, als zum Zeitpunkt der Erfassung in der Datenschutzerklärung angegeben, so werden wir versuchen, Sie via Email unter Verwendung der uns zuletzt bekannten Informationen zu benachrichtigen. Sollten Sie uns keine Genehmigung zur Kontaktaufnahme mit Ihnen gegeben haben, werden Sie weder benachrichtigt, noch werden wir Ihre persönlichen Informationen in einer neuen Weise benutzen. Jedenfalls wird aber eine dahingehende Nachricht durch eine hervorgehobene Bekanntmachung auf der Ravensburger Website zur Verfügung gestellt.

Fragen/ Meinungen/ Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogener Daten, für Auskünfte, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte per Email an unseren Datenschutzbeauftragten (datenschutzbeauftragter@ravensburger.de).

Stand: 07.06.2013

10. Online-Streitbelegung

Als Onlinehändler sind wir verpflichtet, Sie auf die von der Europäischen Kommission geschaffene Plattform zur Online-Streitbeilegung hinzuweisen. Diese ist über die Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar.

Stand: Februar 2016
 
 
 
 
 
*inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten